Bu bölümde işletmemiz ve ürünlerimiz hakkında aklınıza gelebilecek sorulara cevap vermeye çalışacağız.. Aşağıdakiler dışında sorularınız olursa +9 0 530 0412494 nolu telefondan ya da info@terazicoffee.com.tr e-posta adresimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Fiyatlarımız, çekirdek maliyeti, işletme giderleri, vergiler ve piyasa standartlarına uygun bir kâr oranı göz önünde bulundurularak belirlenmektedir. Terazi Coffee & Roastery, ticari bir işletme olarak sürdürülebilirliğini ve müşteri memnuniyetini gözetir.
Yine de fiyatların size göre olması gerekenden yüksek ya da düşük olduğunu düşünüyorsanız, yapıcı her türlü geri bildiriminizi dikkate almaya hazırız..
Butik bir kavurucu olarak haftada 2 gün küçük partiler halinde kavrum yapıyoruz.
Stokta olan ürünler: En geç 24 saat içinde hazırlanır ve 48 saat içinde kargoya verilir.
Stokta olmayan ürünler: Kavrum planına bağlı olarak kargoya verilmesi 7 günü bulabilir.
Siparişinizde gecikme olduğunu düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Öncelikle böyle bir deneyim yaşamanızdan üzüntü duyarız. Terazi Coffee & Roastery olarak %100 müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Memnun kalmadığınız durumlarda bizimle iletişime geçmeniz halinde, size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız — hata bizden kaynaklanmasa bile.
Kahveyle ilgili herkesin bileceği üzere, kahve çekirdeklerinin kavrulma sonrası rengi bazı ipuçları vermektedir. İşletmemiz, seçtiği çekirdeklerin en yüksek potansiyelini açık (light) kavrum profilleri ile ortaya koyduğuna inanmaktadır. Seçkimiz genellikle floral, meyvemsi ve yüksek asiditeye sahip çekirdeklerdir. Bu nedenle, özellikle eğer daha önce bizimle alışveriş yapmadıysanız, çekirdeklerin beklediğinizden daha açık renkli olması doğaldır.
Aklınıza gelen her şey için
Kavrulmuş kahvenin ideal tüketim zamanlaması çekirdeğe göre değişebilir.
Bazı çekirdeklerin potansiyelini 2–3 hafta sonra, hatta bazen 30. günde daha iyi gösterdiğini gözlemliyoruz. Özel tercihleriniz varsa (örneğin “1 haftayı geçmemeli” ya da “eski kavrum istiyorum” gibi), sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.
Yakında web sitemizden doğrudan kavrum tarihi seçme imkanı da sunacağız.
Not: Özel kavrum talepleri siparişinizin kargoya veriliş süresini birkaç gün uzatabilir.
An itibari ile misafirlerimizi ağırlama imkanımız yoktur. .Tüm ziyaretçilerimizi kabul edeceğimiz “Deneyim Atölyesi” oluşturma çalışmalarımız devam etmektedir
Kesinlikle! Düzenli olarak kahve düzenliyoruz. İletişim formu ile tarafımıza ulaşmanız durumunda yapılacak olan ilk etkinliğe davet edileceksiniz.
Tabiki. Üyeliksiz alışveriş imkanı bulunmaktadır. Ancak; üye olmanız durumunda size bazı sürprizlerimizin olacağını belirtmek isterim 🙂
Şu an için ücretsiz kargo limitimiz 1.500 TL’dir.
Bunun sebebi, düşük tutarlı siparişlerde kargo ücretinin toplam maliyetin büyük bir kısmını oluşturmasıdır:
1.500 TL’lik alışverişte kargo bedeli toplamın yalnızca %6’sına denk gelir.
500 TL’lik bir alışverişte ise bu oran neredeyse %20’yi bulur.
Butik bir işletme olarak yüksek kârlılıkla çalışmıyoruz. Bu nedenle, sürdürülebilirliği sağlayabilmek için ücretsiz kargo limitimizi mevcut şekilde belirlemek durumundayız.
Kahve, öğütüldükten sonra hızla aroma kaybeder. Bu nedenle tüm kahvelerimizi çekirdek halinde sunmayı tercih ediyoruz. (Türk kahvesi hariç)
Ancak elimizdeki Mahlkönig EK43 değirmen ile, talep edilmesi halinde öğütüm konusunda yardımcı olabiliriz.
Unutmayın, ideal öğütüm birçok değişkene bağlıdır. Bu nedenle öğütüm talep eden müşterilerimizin bizimle birebir iletişim kurarak, demleme ekipmanlarına uygun en doğru öğütüm seviyesini birlikte belirlememiz en sağlıklısı olacaktır.
Hayır. Terazi Coffee & Roastery, butik bir işletme olup toptan satış yapmamaktadır.
Kahvehane, restoran, otel, bar, gazino gibi işletmelere yönelik ticari satış hedefimiz şu an için yoktur.
(Gazino? 2025’te hâlâ var mı ki zaten? )
Sepetinizde ürün bulunmuyor.
